Πώς δημιουργώ ερωτηματολόγιο στα Google Forms;

Πώς σχεδιάζω ερωτηματολόγιο Google Forms;

Στη συνέχεια θα εξερευνήσουμε τον πυρήνα της δημιουργίας ερωτηματολογίου Google Forms: τον σχεδιασμό ερωτήσεων και τη δομή της φόρμας σας ώστε να ανταποκρίνεται στους ερευνητικούς σας στόχους.

Καθορίστε το είδος της πληροφορίας που εναρμονίζεται με τους στόχους σας: Κατανοήστε τι θέλετε να πετύχετε με το ερωτηματολόγιο. Καθορίστε τους κύριους στόχους και το είδος των πληροφοριών που χρειάζονται και θα τις μετρήσετε.

Για παράδειγμα, αν θέλετε να μετρήσετε την εργασιακή ικανοποίηση τραπεζικών υπαλλήλων με έναν έγκυρο και αξιόπιστο τρόπο, είναι σημαντικό να σχεδιάσετε το ερωτηματολόγιο με βάση αναγνωρισμένες θεωρίες και προηγούμενες έρευνες στον τομέα της εργασιακής ικανοποίησης. Σε γενικές γραμμές, τα θέματα με τα οποία πρέπει να ασχοληθείτε κατά τη δημιουργία του ερωτηματολογίου είναι:

1. Επιλογή έγκυρης και αξιόπιστης Κλίμακας

Για το παράδειγμα της εργασιακής ικανοποίησης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κλίμακα Job Descriptive Index (JDI)  ή την κλίμακα Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ) που είναι ευρέως αποδεκτές και έχουν αποδειχθεί αξιόπιστες σε διάφορες έρευνες. Οι κλίμακες αυτές περιλαμβάνουν ερωτήσεις που καλύπτουν πολλές πτυχές της εργασιακής ικανοποίησης, με αποτέλεσμα να υπάρχει εγκυρότητα, ενώ ταυτόχρονα οι ερωτήσεις είναι επιλεγμένες διατυπωμένες με τέτοιο τρόπο ώστε η μέτρηση να είναι αξιόπιστη.

Οι κλίμακες που χρησιμοποιούνται συνήθως στη βιβλιογραφία, είναι καλό σημείο για να ξεκινήσετε να ψάχνετε. Αν για παράδειγμα έχετε κάποια επιστημονικά άρθρα σχετικά με το θέμα της έρευνάς σας, δείτε ποιες κλίμακες χρησιμοποιούν και πώς δομούν τα ερωτηματολόγια ώστε να ακολουθήσετε την ίδια ή παρόμοια προσέγγιση.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πηγές έγκυρων και αξιόπιστων ερωτηματολογίων, δείτε το σχετικό άρθρο.

2. Ερωτήσεις Δημογραφικών Στοιχείων

Συμπεριλάβετε στο ερωτηματολόγιο Google Forms ερωτήσεις για τη συλλογή δημογραφικών στοιχείων, όπως ηλικία, φύλο, εκπαίδευση, θέση εργασίας, χρόνια προϋπηρεσίας στον τομέα, κ.ά., που μπορεί να βοηθήσουν στην καλύτερη κατανόηση των αποτελεσμάτων.

4. Κλίμακα Απαντήσεων

Προτιμήστε να χρησιμοποιήσετε κλίμακα Likert για τις απαντήσεις, π.χ., από 1 (Καθόλου ικανοποιημένος/η) έως 5 (Πολύ ικανοποιημένος/η), για να καταστήσετε τις αξιολογήσεις πιο συγκρίσιμες και εύκολες στην ερμηνεία.

Σε αυτό το άρθρο παρέχουμε επιπλέον tips για τη διαμόρφωση των ερωτήσεων.

5. Ερωτήσεις ανοικτού τύπου

Εξετάστε την πιθανότητα προσθήκης μερικών ερωτήσεων ανοικτού τύπου στο ερωτηματολόγιο Google Forms, που επιτρέπουν στους ερωτηθέντες να εκφράσουν τις απόψεις και τις εμπειρίες τους με δικά τους λόγια, παρέχοντας πλούσια και πολυδιάστατα δεδομένα που μπορούν να αναλυθούν για να αποκαλυφθούν βαθύτερες ερμηνείες και να σχηματιστούν στρατηγικές βελτίωσης.

Ένα παράδειγμα ερώτησης ανοικτού τύπου για την εργασιακή ικανοποίηση μπορεί να είναι:

«Περιγράψτε με δικά σας λόγια τις πτυχές της θέσης εργασίας σας που συμβάλλουν περισσότερο στην εργασιακή σας ικανοποίηση. Πώς αυτές οι πτυχές επηρεάζουν την καθημερινότητά σας και την απόδοσή σας στη δουλειά; Αν υπάρχουν περιοχές που νιώθετε ότι θα μπορούσαν να βελτιωθούν, παρακαλώ αναφέρετε τις και περιγράψτε πώς οι αλλαγές σε αυτές τις περιοχές θα μπορούσαν να ενισχύσουν την ικανοποίησή σας.»

Μια τέτοια ερώτηση επιδιώκει να κατανοήσει τις πολύπλοκες δυναμικές που συμβάλλουν στην εργασιακή ικανοποίηση, ενθαρρύνοντας τους εργαζομένους να σκεφτούν και να εκφράσουν σκέψεις σχετικά με τα θετικά στοιχεία της εργασίας τους, καθώς και πιθανές περιοχές για βελτίωση. Η απάντηση σε αυτήν την ερώτηση μπορεί να παρέχει στους ερευνητές και στους διοικητικούς υπεύθυνους πολύτιμες πληροφορίες για το πώς να δημιουργήσουν ένα πιο θετικό και παραγωγικό εργασιακό περιβάλλον.

Συμβουλές και βέλτιστες πρακτικές για το ερωτηματολόγιο Google Forms