Πώς δημιουργώ ερωτηματολόγιο στα Google Forms;

Προσδιορίστε το κοινό-στόχο σας

Η γνώση του κοινού σας θα επηρεάσει τη γλώσσα, τον τόνο και τους τύπους των ερωτήσεων που θα χρησιμοποιήσετε.

Στο παραπάνω παράδειγμα (εργασιακή ικανοποίηση τραπεζικών υπαλλήλων), το κοινό-στόχος (target population) της συγκεκριμένης έρευνας θα μπορούσε να περιλαμβάνει τραπεζικούς υπαλλήλους που εργάζονται σε διάφορες θέσεις και επίπεδα εντός του τραπεζικού τομέα. Αυτό περιλαμβάνει προσωπικό που εμπλέκεται τόσο στην εμπροσθοφυλακή όσο και σε παρασκηνιακούς ρόλους, όπως ταμίες, διευθυντές υποκαταστημάτων, σύμβουλοι πελατών, διαχειριστές περιουσιακών στοιχείων, αναλυτές πιστώσεων, καθώς και τμήματα υποστήριξης και τεχνολογίας πληροφοριών που υποστηρίζουν την ομαλή λειτουργία των τραπεζών.

Άλλα στοιχεία που θα μπορούσαν να καθορίσουν το κοινό -στόχο και να επηρεάσουν το πώς θα διαμορφώσετε το ερωτηματολόγιο Google Forms είναι το φύλο, η ηλικία, το μορφωτικό επίπεδο, το καθεστώς εργασίας και άλλα δημογραφικά και προσωπικά χαρακτηριστικά. Εάν για παράδειγμα, η έρευνα εστιάζει στην εργασιακή ικανοποίηση γυναικών τραπεζικών υπαλλήλων θα μπορούσαν να προστεθούν ερωτήσεις που σχετίζονται με τις έμφυλες διακρίσεις. 

Οδηγίες για τη δημιουργία ερωτήσεων στο ερωτηματολόγιο Google Forms

Σε αυτή την ενότητα παρουσιάζουμε με λεπτομέρεια τον τρόπο που μπορείτε να προσθέσετε νέες ερωτήσεις στο ερωτηματολόγιο Google Forms.

• Κάντε κλικ στην «Προσθήκη ερώτησης» : Χρησιμοποιήστε τη γραμμή εργαλείων στα δεξιά για να εισαγάγετε μια ερώτηση.
• Επιλογή τύπου ερώτησης: Επιλέξτε τον κατάλληλο τύπο από το αναπτυσσόμενο μενού, μεταξύ των Multiple choice, Drop down, Checkboxes, Short answer, Linear scale, Multiple choice grid. Παρακάτω θα δούμε τους τύπους ερωτήσεων αναλυτικά.
• Εισαγωγή κειμένου ερώτησης: Γράψτε σαφείς και συνοπτικές ερωτήσεις, Π.χ. «Ποιο είναι το ανώτερο επίπεδο εκπαίδευσης που έχετε ολοκληρώσει;»
• Προσθήκη επιλογών: Προσθέστε τις πιθανές επιλογές απάντησης, όπως Γυμνάσιο, Λύκειο, ΑΕΙ/ΤΕΙ, Μεταπτυχιακές σπουδές, Διδακτορικές σπουδές και Μεταδιδακτορικές σπουδές.
• Ρύθμιση της ερώτησης ως υποχρεωτική: Κάνετε κλικ στην επιλογή Required αν θέλετε οι συμμετέχοντες να μην μπορούν να υποβάλλουν το ερωτηματολόγιο αν δεν απαντήσουν την συγκεκριμένη ερώτηση.

Επιλογές Ερώτησης: Πατώντας τις τρεις τελείες δίπλα στην επιλογή Required, ο δημιουργός του ερωτηματολογίου έχει τη δυνατότητα επιπλέον ρυθμίσεων. Αρχικά, επιλέγοντας Description εμφανίζεται το πεδίο περιγραφής κάτω από την εισαγωγή κειμένου ερώτησης, όπου μπορείτε να περιγράψετε με περισσότερη λεπτομέρεια το περιεχόμενο της ερώτησης, να δώσετε κάποιο ορισμό κ.ά.

Η επιλογή Shuffle option order (Τυχαία σειρά επιλογής) επιτρέπει να παρουσιάζονται οι πιθανές απαντήσεις με τυχαία σειρά σε κάθε διαφορετικό συμμετέχοντα.

Δημιουργία ενοτήτων

Στη συνέχεια παρουσιάζουμε με λεπτομέρεια τον τρόπο που μπορείτε να ορίσετε ενότητες μέσα στις οποίες θα ενταχθεί μια ομάδα ερωτήσεων.

Δημιουργία ενοτήτων: Η δημιουργία ενοτήτων στο ερωτηματολόγιο Google Forms βοηθά στο να είναι πιο ευανάγνωστο το ερωτηματολόγιο. Οι ενότητες συνήθως χωρίζονται βάσει περιεχομένου των ερωτήσεων. Για παράδειγμα, στην πρώτη ενότητα μπορούμε να βάλουμε ερωτήσεις για τα δημογραφικά στοιχεία, στη 2η ενότητα την κλίμακα της εργασιακής ικανοποίησης και στην 3η ενότητα κάποιες ερωτήσεις ανοικτού τύπου για τη συλλογή επιπλέον στοιχείων.

• Κάντε κλικ στην «Προσθήκη ενότητας»: Βρίσκεται στη δεξιά γραμμή εργαλείων.
• Ονομάστε τις ενότητες σας: Δώστε ονόματα για να καθοδηγήσετε τους ερωτηθέντες σε διάφορα μέρη της έρευνας.
• Χρησιμοποιήστε το Logic Branching: Ορίστε κανόνες για να καθοδηγήσετε τους ερωτηθέντες σε συγκεκριμένες ενότητες με βάση τις απαντήσεις τους.

Χρησιμοποιήστε λογική για την πλοήγηση στα διάφορα μέρη του ερωτηματολογίου

Στο τέλος κάθε ενότητας που δημιουργείτε, υπάρχει η επιλογή After Section (Μετά την ενότητα) όπου μπορείτε να ορίσετε σε ποια ενότητα θα κατευθυνθεί ο χρήστης όταν φτάσει στο τέλος της παρούσας ενότητας. Η επιλογή Continue to next section δίνει την εντολή στο Google forms να μεταβεί στην αμέσως επόμενη ενότητα, η επιλογή Go to section X, στέλνει τον χρήστη σε μια συγκεκριμένη ενότητα, ενώ η επιλογή Submit form στέλνει τον χρήστη στο τέλος του ερωτηματολογίου ώστε να υποβάλλει τη φόρμα. 

 Με τον παραπάνω τρόπο μάθατε πώς να στέλνετε τους χρήστε από μία ενότητα σε οποιαδήποτε άλλη ενότητα της φόρμας Google.

Μπορείτε όμως να κατευθύνετε τον χρήστη σε μια ενότητα, βάσει της απάντησης που έδωσε σε μια ερώτηση.

Η επιλογή Go to section based on answer (Μεταβείτε στην ενότητα με βάση την απάντηση) αφορά συγκεκριμένους τύπους ερωτήσεων (Multiple Choice, Dropdown) και δίνει τη δυνατότητα στον ερευνητή να στείλει τον χρήστη σε μια ενότητα ανάλογα με την απάντηση που έδωσε σε συγκεκριμένη ερώτηση.

 Από τις τρεις τελίτσες δίπλα στο required, επιλέγουμε Go to section based on answer

 Εμφανίζονται επιλογές δίπλα από κάθε πιθανή απάντηση και ρυθμίζουμε σε ποια ενότητα κατευθύνεται ο χρήστης ανάλογα με την επιλογή της απάντησης.

Εδώ βλέπουμε ότι αν απαντήσει ο χρήστης από Γυμνάσιο έως και Μεταπτυχιακές σπουδές, θα συνεχίσει στην επόμενη ενότητα. Αν όμως απαντήσει Διδακτορικές σπουδές, θα κατευθυνθεί αμέσως στην Ενότητα Β (παρακάμπτοντας τις ενδιάμεσες ενότητες), ενώ αν απαντήσει μεταδιδακτορικές σπουδές, θα κατευθυνθεί στο τέλος της φόρμας ώστε να γίνει η υποβολή.